市民体育館でも電子マネー

最近、いつも使っている中央市民体育館で電子マネーで利用料金を支払うことができるようになりました。

先日初めて使ってみたのですか、職員の方が不慣れな感じと、割引券は11枚で1000円なのに対し、電子マネーでは普通に100円のお支払いなのが、若干お得じゃない感じなのですが、現金以外の支払いができるようになったのは、大きな変化だと思います。

いろんな市民サービスもどんどんDXしていってもらいたいものです。

引き続き、金沢市さんには次のような取り組みをしていただきたいです。

• オペレーションの簡易化
• Suicaみたいに現金使うより数円値下げ
• 施設利用可能情報サイトの使い勝手向上
• 施設利用可能最新情報をサイトかアプリで取得できるように

オペレーションの簡易化

電子マネーの種類が乱立してて、どこのお店も大変そうなんですが、セブンイレブンのように、自分で選択してかざすだけなのが、個人的にいまのところ一番楽だなと思います。職員の方もパートタイムでしょうし、オペレーションは簡便なものが管理者にとっても利用者にとってもメリットが大きいです。

Suicaのように現金使うより値下げ

都会へ出張に行ってSuica使うと、キップ買うより数円安いんですよね。昔は同じ値段だったと思いますが、いつの頃からか値引きが入るように。

実際、キップ発行のコストいらないので安くできるだろうし、キップ購入自販機もどんどん減っているのだと思います。

体育館などの公共施設についても、もう少しこなれてきたら、電子マネーのが数円安い的サービスもできるのではないでしょうか。よくよく考えると、11枚割引券って、券作るコストかかってるのに、通常の1回100円より安いわけです。電子マネーで安くできない訳がない！

通信料とか電気代は発生してそうですが(笑)

施設利用可能情報サイトの使い勝手向上

いつも金沢市スポーツ施設予約システムの施設別利用可能情報を拝見していますが、なんせわかりにくい。日と時間帯指定で空いてる施設はどことか、もうちょいユーザビリティ向上してほしい。

施設利用可能最新情報をサイトかアプリで取得

上のサイトでは、イベントが中止になったり、増えたりといった情報はあまり更新されていないように見えます(されてたらごめんなさい)。更新情報が配信されてくるようなアプリとか、あったら便利じゃないですかね？

そのためには、職員やバイトの方々が、簡単に情報を更新できて、その情報を集約、公開しやすい仕組みが必要かと思います。

私はシステム屋もやっているので、こういう妄想は膨らんじゃいますね。

公共スポーツ施設は、高齢化が進むなか、健康寿命を延ばすために、ますます重要になっていくのではないでしょうか。それに伴って、利用者向けサービスの向上も、ますます求められていくことでしょう。世情に合わせて少しづつ向上していってますが、もっと意識していただけるとありがたいです。なんなら、システムコンサルティングしますよ！